Hoje os servidores do ultramail apresentaram uma instabilidade. Assim tivemos muitos chamados onde aprendi em como informar o cliente sobre a situação. Nos chamados no HelpDesk foi informado a seguinte resposta padrão:

“Passamos por uma instabilidade no período da manhã, porém o problema foi corrigido.
Pedimos desculpas pelos transtornos, pode voltar a acessar os serviços da Hostnet normalmente.

Lembrando sempre de limpar o cache do seu navegador.
Testar de outro navegador, isso caso não tenha acesso.”

Esta resposta foi salva para futuras recorrências desta situação.