Hoje foram atendidos 9 chamados no chat e 6 no helpDesk. Como informações interessantes aprendi que:

  • Quando sites feitos em WordPress apresentarem o erro: Internal Server Error – The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request, verificar os plugins para ver se algum esta causando o erro. Para isto renomeie as pastas até encontrar o que estava causando o erro.
  • Quando um cliente não recebe emails de um remetente em específico, solicitar o domínio do endereço e a mensagem de erro que o remetente recebe (caso exista). Assim é possível verificar se o mesmo se encontra bloqueado em nossos servidores ou em outro lugar.
  • O cliente pode fazer a contratação de um plano nos 30 dias grátis e caso não atenda suas necessidades, pode cancelar o plano, dentro desses 30 dias, sem ter custos.
  • Os planos de hospedagem não possuem limitação de acessos. A única limitação é referente ao acesso ao banco de dados, onde há um limite de 20 acessos simultâneos nos planos Start e Premium. No plano Private não há limitação.