Aprendizados do dia:

  • O log de acesso ao FTP não fica ativo em nossos servidores por padrão. Porém o cliente pode solicitar a ativação do log.
  • Erro Fatal error: Uncaught SmartyException: unable to write file /home/lojadefabricanad/www/cache/smarty/compile/d9/27/0e/wrt5a7c316c67b0b1.58022453 in /home/lojadefabricanad/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /home/lojadefabricanad/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile(‘/home/lojadefab…’, ‘…
    Este erro ocorreu devido a permissão na pasta www/cache/smarty/, porém ao modificar a permissão a mesma não foi alterada. Foi verificado que devido a arquivos de permissão 33 estavam bloqueando a alteração da permissão da pasta. Assim para modificar a permissão, foi necessário renomear a pasta smarty e criar uma nova com a permissão setada em 777.
  • Apontamentos de subdomínios para ip são feitos direto na tabela de DNS da seguinte maneira: subdomínio >> Adress(A) >> IP.
  • Para remover um webFácil do FTP, pode publicar o mesmo em outra pasta diferente da raíz da www ou excluír todos os arquivos html, caso todos sejam referentes ao webFácil. Porém para que a indexação no google atualize é necessário aguardar até 48 horas ou criar um arquivo robots.txt para indexação do google.
  • Quando fizer apontamento falar para o cliente aguardar 45 minutos pra ele ficar ativo no servidor.
  • Quando um erro referente a necessidade a instalação do ioncube for informado por um cliente, como o seguinte exemplo Site error: the file /home/madboss/www/modules/acorreios/models/ACorreiosTransportadora.php requires the ionCube PHP Loader ioncube_loader_lin_7.0.so to be installed by the website operator. If you are the website operator please use the ionCube Loader Wizard to assist with installation., informe ao cliente que esta biblioteca não é disponível na Hostnet. Para saber o motivo de não disponibilizarmos acesse https://www.hostnet.com.br/info/php-detalhes/#Posso_usar_o_Ion_Cube_na_Hostnet