Aprendizados do dia:

Os apontamentos referentes ao SPF são feitos com um apontamento @ >> SPF >> valor e @ >> TXT >> valor. O apontamento referente ao DKIM é do feito como algumacoisa._domainkey >> TXT >> valor.

Trocas de plano só são feitas através de abertura de chamado feito pela opção Conta >> Plano do site.

O problema de carregamento de páginas no wordpress pode ser causado por alguma incompatibilidade de plugin. Renomeie os plugins e verifique se algum causa o erro.

Para que seja possível que  o cliente tenha acesso aos seus dados  quando uma conta estiver inativa, é necessário que o valor pendente seja pago.

Para realizar a transferência de hospedagem internacional realize a alteração do bloqueio para troca para não e gere o authInfo. Este código deverá ser enviado para a nova empresa de hospedagem. Mais informações: https://www.hostnet.com.br/info/transferência-de-dominios-internacionais-da-hostnet/ 

Para realizar a transferência de hospedagem .com.br basta trocar os dns na registro.br se o domínio estiver lá ou alterar os dns no próprio painel de controle em Registro >> Domínios registrados >> DNS, caso o domínio esteja registrado com a hostnet.