Hoje foi aprendido os seguintes procedimentos:

  • A partir de 1 de janeiro de 2018, não será mais possível escolher opções específicas para acesso a usuário adicional. O usuário adicional só poderá ser configurado para acessar SITES do Painel do cliente. Com isso acessando TODAS AS OPÇÕES do site. Não poderá mais escolher OPÇÃO ESPECÍFICA. Além disso, a opção HELPDESK só será acessível pelo usuário principal. USUÁRIOS ADICIONAIS NÃO PODERÃO VER HELPDESK.
  • Só possível ter 3 chamados abertos no HelpDesk.

Hoje tive dificuldades em um chamado onde o formulário de contato do JetPack não enviava e-mail com notificação. Foi tentado reconfigurar o e-mail padrão de envio do wordpress através do WP Mail, inserir o arquivo .user.ini e alterar a versão do php. O envio de teste através do WP Mail funcionou, porém o formulário do JetPack continuou a não funcionar.