Hoje fiz uma leitura de algumas chamadas do  chat, para visualizar como são feitas e qual o procedimento delas. Além disto foram respondidos 3 chamados no helpdesk.

O primeiro chamado foi a respeito de um problema de formulário no prestashop. Por não conseguir o acesso de administrador na loja, foi solicitado ao cliente que informasse a senha para o login, além de qual formulário estaria dando o problema.

O segundo chamado foi referente a recebimento de spam no e-mail de recebimento do formulário do site. Foi indicado para que o cliente verificasse o formulário com o criador da página e indicado um link para info da hostnet com a possível solução do problema.

O terceiro chamado era relativo a hospedagem de mais de um site no plano Premium. Foi respondido a impossibilidade de haver mais de um site no plano e indicado a contratação do plano Private.