Hoje foram atendidos mais 4 chamados. O primeiro foi referente a aumento do espaço de e-mail. A duvida era a respeito sobre o que colocar no espaço para se obter  5GB. Foi dito então para o cliente que digitasse 5120(MB).

O segundo, trazia uma dúvida a respeito da alteração da senha de acesso ao FTP. Foi respondido para o cliente o caminho para tal alteração. O cliente continuou sem conseguir fazer a alteração da senha. Foi feito então a alteração como testes e ocorreu com sucesso. A senha foi enviada para o cliente junto com uma satisfação sobre o teste.

O terceiro chamado foi sobre uma possível falha no recebimento de mensagens de dois e-mails. Foram feitos testes de envio e não foi encontrado nenhuma falha. Isto foi informado ao cliente e solicitado então que ele especificasse com algum exemplo o tipo de mensagem ou contato em que ocorre o erro.

Por fim o quarto chamado foi a respeito de importação de imagens para página do web-fácil. Foi feito o teste na página do cliente e ocorreu a importação normal. Foi solicitado ao cliente que verificasse que a situação tinha se normalizado.

Além dos atendimentos, foram lidos mais alguns logs do chat.