FlaviusPress

O diário de um estagiário

Mês: dezembro 2017 (Página 1 de 2)

Informações sobre aumento de velocidade do site

Quanto maior for o espaço de memória PHP, mais veloz será a execução dos scripts e plugins dos sites. Porém, caso o espaço esteja cheio, haverá uma lentidão no servidor ou apresentará alguma mensagem de erro de memória.
O Seu plano Private 2 possui 2GB de memoria PHP tornando a capacidade e velocidade dos plugins maiores.
Questões de otimização de Sites e temas também podem tornar a navegação do Site mais rápida.
Recomendamos que verifique seus sites em Sistemas de Monitoramento de Velocidades e Otimização como por exemplo o PageSpeed do Google:
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

O seu plano possui 7 domínios alocados, sendo que a memoria php do seu plano é divido entre eles.
Quando um site estiver com muitas conexões pode ocorrer lentidão no acesso aos outros.
Caso os 7 domínios possuam sites talvez seja necessário realmente realizar um upgrade de plano.
O serviço de CDN ele realmente melhora a velocidade de conexão ao site. Se o seu site está hospedado em uma CDN, ele será distribuído geograficamente entre diferentes servidores no mundo.
Então, quando você fizer uma requisição ele irá procurar o servidor mais próximo, o que diminui muito o tempo de de carregamento do seu site.
Se desejar, podemos realizar um teste em sua conta, realizando a migração do seu plano para o Private 4 por 1 mês pagando o mesmo valor atual.
Se após um mês o resultado for agradável, poderá continuar com o Plano Private 4 ou retornamos o seu plano para o Private 2.

Primeira dúvida: atualmente estou no Plano Private 2, então não seria melhor um upgrade para o Private 3 e não para o Private 4? Você não se enganou ali? Pelas informações que constam no site de vocês, este plano custa R$ 399,00 por mês e elevaria a memória PHP dos 2GB atuais para 4GB, certo?
R: Caso fosse ter exatamente os 7 sites, eu recomendaria o Private 4 realmente. Como deseja apenas 4 sites, o Private 3 já atenderia as necessidades de Temas e Plugins robustos em WordPress, pois dificilmente utilizam mais de 1GB de memória em cada site.

Por exemplo: estes 4 GB de memória PHP são compartilhados igualmente por todos os sites do Plano?
R: Não. Os 4GB são disponibilizados para a sua conta, esses 4 GB serão utilizados simultaneamente por todos os sites, não são repartidados igualmente.
Os valores constantes nesta tabela se aplicam à contratação de um único site. correto?
R: Correto. Os planos da CDN são contratados separadamente para cada domínio.
E aí, qual a diferença entre os CDN “Mobile”, “Plus” e “Firewall”?
R: A diferença está em algumas ferramentas disponibilizadas nos planos. Por exemplo o Mirage (Otimizador de imagens) e o Polish (Compressor de Imagens), disponibilizados no planos Plus e Firewall.
Reparei também que, nesta tabela da Hostnet, o campo “Velocidade” está em branco em todas as modalidades. Não tem como avaliar o ganho de velocidade oferecido por cada modalidade dos planos CDN?
R: Este campo está sem ser preenchido pois todos os planos oferecem melhora no Desempenho de forma igual, através de Conteúdo Replicado.

Analytics refresh é como se fosse um analytics do Google, as informações de quantos acessos seu site teve, localização, ele também possui algumas informações que o Analytics do Google não fornece.
Segue a pagina explicativa: https://www.cloudflare.com/analytics/
O Sistema de Cache da CDN ele por padrão leva no máximo 3 horas para ser limpo e atualizado.
Porém ele permite que você limpe o cache a qualquer momento, assim como ativar o Modo Dev, que desliga o cache da CDN e o conteúdo é replicado instantaneamente.
1) Além do upgrade do Plano e da tecnologia CDN, por acaso a Hostnet oferece alguma outra tecnologia capaz de diminuir o tempo de carregamento de um site específico?
R: Além das ferramentas que já comentamos não possuímos mais nenhuma a Nível de Servidor.
Agora os pontos onde pode melhorar é a nivel de usuário como por exemplo: Otimizar o MySQL, Plugin de cache, Criar indices para otimização de consultas no banco, etc.
2) Configurações específicas do Painel de Controle, como aumentar o timeout, podem aumentar a velocidade de carregamento de uma página?
Timeout é o máximo de tempo que o PHP vai tentar ficar executando um script.
Por padrão o timeout na Hostnet é de 120 segundos em todos os planos, porém pode ser alterado em seu painel de controle.
Dificilmente um script demora mais de 120 segundos para ser executado, desta forma o Timeout não influencia no carregamento da pagina.

29/12 – Atualização manual do wordpress

Hoje aprendi a realizar a instalação manual do wordpress. Para isto é necessário realizar os seguintes passos:

  1. Para realizar a atualização manual do WordPress, primeiramente acesse o site do WordPress: http://br.wordpress.org/ e clique no botão “Faça o download do WordPress”.
  2. Faça backup de seus arquivos do FTP e banco de dados.
  3. Copiar os arquivos da pasta baixada com a última versão do wordpress para o FTP. Basta selecionar todos os arquivos da nova versão, exceto a pasta wp-content e o arquivo wp-config e arrastá-los para o lado direto, na pasta correta do seu FTP. Ao fazer esse procedimento, aparecerá um box informando que o arquivo já existe no destino. Clique em “Substituir”, depois em “Utilizar sempre esta Ação” e “Aplicar somente à fila atual”.
  4. Ao finalizar todo o processo, acesse seu site pelo navegador e atualize o banco de dados confirmando uma box que irá surgir. Basta clicar no botão da atualização.

Fontes:
https://codex.wordpress.org/pt-br:Atualizando_o_WordPress
https://codex.wordpress.org/pt-br:Atualiza%C3%A7%C3%A3o_Extendida
https://www.hostnet.com.br/info/atualizando-manualmente-o-wordpress/

28/12 – Quota indisponível e expiração de boleto.

Hoje foram atendidos 3 chamados no chat e 2 no helpdesk. Nos chamados do chat foi visto problemas com acesso ao email, devido a senha incorreta, dúvida a respeito de impossibilidade de instalação do wordpress, onde foi visto que a causa era que o servidor ainda não havia sido criada. E o último foi sobre segunda via de boleto que não constava mais no painel. Este boleto não estava mais aparecendo devido a expiração após 15 dias da data de vencimento.

Nos chamados do helpdesk foi atendido uma dúvida a respeito de links enviados na resposta e dúvida a respeito do congelamento, onde foi verificado que não existia boleto pois o pagamento estava para o cartão. Foi solicitado que o cliente verificasse seus cartões e enviado o boleto com a fatura.

27/12 – Mysqli com php 5.6

Hoje foram atendidos 2 chamados no chat e 5 chamados no HelpDesk. Nos chamados do chat foram atendidos pedidos de segunda via de boleto. Nos chamados do helpdesk foram feitos: uma troca de plano; duas trocas de periodicidade; problema com acesso ao drive no painel, que foi resolvido subindo um tópico para o dev; e uma dúvida sobre liberação do domínio e criação de contas de email. Neste último foi informado sobre a propagação de dns (até 48 horas) que deveria ser aguardada.

Na troca de plano aprendi que a função msqli só funciona com a versão 5.6 do php.

26/12 – Teste de tempo de resposta dos servidores

Hoje foi feito um teste para verificar se o tempo de resposta do servidor depende dos plugins instalados e do tema. Para isto foi instalado um tema diferente no woocommerce em minha conta. Foram inseridos ao mínimo 20 produtos com 4 imagens cada e todos os plugins padrões do tema instalados. Após isto foi feito o teste de acesso na página pagespeed do google. Foi verificado o tempo de resposta o tempo de resposta do servidor, que foi próximo a um segundo.
Um segundo tema foi instalado e o teste foi refeito com os  mesmos plugins e conteúdo do site. Nesse segundo teste a página levou somente em torno de 0.3 segundos, mostrando que o tema influencia na resposta do servidor.
Removendo os plugins para verificar sua influência, foi verificado que ao desativar o plugin da cloudflare a página passou a ter um tempo de resposta maior. Dessa forma podemos ver que os plugins também influenciam no tempo de resposta do servidor.

Foram atendidos no dia de hoje 4 chamados no chat e 2 no HelpDesk.

Na troca de nome não fazemos a migração do site. É da responsabilidade do cliente fazer o backup do site. Caso deseje que a migração seja feita por nós é necessário a contratação do suporte premium.

Migração de conta

Para migrar um conta tem que analisar se há alguma pendência na hospedagem. Após o proprietário da conta onde o domínio está hospedado solicitar a transferência via HelpDesk, solicitar as pessoas que possuem permissão para realizar esta tarefa. A migração é feita através do painel, inserindo o email da nova conta onde o domínio deverá ser hospedado.

22/12 – Troca de plano com muitos bancos / Como remover site congelado / Apontamento MX e SPF

Hoje foram atendido 4 chamados no chat e 4 no HelpDesk. Nestes chamados foram atendidos no chat:

  • Gerar segunda via de boleto.
  • Ajuda com o bloqueio de uma uma conta de email na lista negra.
  • Ajuda com migração de conta.
  • Ajuda com envio de comprovante de pagamento.

Nos chamados no HelpDesk foram atendidos:

  • Troca de plano de hospedagem premium 2 para private 1. Esta troca foi trabalhosa pois foi necessário realizar a migração de 10 bancos. Para isto foi necessário realizar a solicitação de serviço adicional, o qual foi cancelado após a troca. Foi visto também como remover a página de site congelado. Para isto vá ao menu site >> redirecionamentos. No redirecionamento criado para a página de congelamento, editar para enviar para a página normal do site.
  • Troca de periodicidade.
  • Criar apontamento na tabela de DNS.
  • Criar apontamento MX e SPF. No MX entra um valor seguido do endereço. Para o SPF é necessário ter dois apontamentos, um em TXT e outro em SPF, ambos entre aspas.

21/12 – Prédio novo

O dia de hoje foi o primeiro no prédio novo. Após conseguir instalar a máquina e ter o acesso a rede foram atendidos 3 chamados no chat e 4 chamados no HelpDesk.

Como aprendizado vi que para ter um registro na tabela de dns com o subdomínio vazio tem que se coloca @ no campo.

 

15/12 – Chamados do dia (PageSpeed e trocas de plano)

Hoje foram atendidos 3 chamados no chat e 6 no helpdesk. Aprendi os seguintes pontos:

  • Quando o email estiver bloqueado o acesso ao servidor, caso não seja por congelamento, verificar o registro do domínio.
  • Internal server erro e lentidão no site: verificar qual plugin está apresentando o problema. Quanto a lentidão pedir para que o cliente otimizar o site. Pode ser utilizado a ferramenta PageSpeed do Google para mostrar ao cliente onde o site dele apresenta problemas.
  • Troca de plano de Hospedagem Ilimitada para Start só é necessário verificar o financeiro.
  • Troca de Plano Private para Start, verificar se há sites extras. Caso não haja realizar a troca com o procedimento padrão.

14/12 – Chamados (aumento de disco)

Hoje foram atendidos 4 chamados no chat e 8 no HelpDesk. Aprendi que para realizar um aumento de disco no plando start é necessário verificar se o cliente está utilizando o espaço em FTP e verificar se não há nenhum arquivo proibido, como vídeos por exemplo. Após a verificação, solicitar ao supervisor para que o aumento seja feito. Após 45 minutos a alteração é efetivada.

 

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