Hoje teve um cliente com dúvidas sobre o nosso serviço de Mautic. Aqui segue um resumo das informações passadas:

  • Para ter o mautic em nossos servidores é necessário ter uma hospedagem a partir do plano Private 1.
  • Não é necessário utilizar serviço de e-mail de fora (sengrid). É possível utilizar o SMTP do próprio domínio hospedado.
  • O plano private 1 permite ter até 5 sites. Como indicamos instalar o Mautic como um subdomínio para não causar erros, é possível assim ter 1 domínio(site) e 4 instalações do Mautic, por exemplo.
  • Problemas de atualizações e outras simples podem ser atendidos pelo suporte.
  • Os valores de nossas hospedagens são mais altos que os de fora do país porque nossos servidores estão localizados em São Paulo. O que permite a conexão com o Brasil mais rápido.
  • A conexão com o wordpress é feita após a instalação pelo usuário.

Hoje foi visto o seguinte erro no drive: Usuário ou senha incorreta. Para solucioná-lo, alteramos a senha do FTP. Após a alteração o acesso foi realizado normalmente.