Hoje foram atendidos 5 chamados no chat e 4 no HelpDesk. Foi aprendido uma boa prática de salvar em um arquivo respostas padrões para problemas que costumam se repetir.

Os chamados no Helpdesk foram:

  • Verificação do limite do memory_limit do php devido a erro em instalação de tema. Foi aprendido a como gerar o arquivo info.php usando a função php.ini. Foi verificado que já estava configurado para as necessidades do cliente.
  • Ajuda com backup do banco e site
  • Excesso de envios diários. Foi passado os motivos que podem ter causado e as possíveis soluções para prevenir.
  • Envio de segunda via de boleto.