Hoje tivemos a primeira aula sobre o financeiro. Aprendemos nela sobre os seguintes pontos:

  • Extrato e como interpretá-lo: adições de créditos, débitos e o que representa cada cor nos campos e quando se aplicam.
  • Sobre as periodicidades e descontos inclusos: descontos normais (mensal: 0%, trimestral: 3%, semestral: 6%, anual: 12% e bianual: 24%).
  •  Como são cobrados os excedentes e os serviços adicionais.
  • Cobrança única x Cobrança múltipla.
  • Não trabalhamos com parcelamento.

Adicionalmente, hoje foram atendidos 3 chamados:
O primeiro foi a respeito de configuração de formulário de contato em php com arquivo anexado. Verificando os arquivos do cliente, encontrei o caminho escrito errado no arquivo anexa.php. O caminho correto foi respondido ao cliente.
O segundo chamado foi sobre um problema com os envios de uma conta de e-mail. Foram feitos testes pelo webmail e não foi encontrado problema. Foi solicitado então ao cliente que verificasse a configuração do Outlook.
O terceiro chamado foi a respeito de recebimento de spam pelo formulário de contato. Como o site foi desenvolvido pelo webFácil não foi possível indicar uma ferramenta para filtrar spam. Foi então indicado ao cliente que ele fizesse a filtragem através da configuração do Outlook.

Foi feito também as tarefas de número 20 ao 24 das Tarefas do Sistema.