Caso o site esteja apresentando o erro 500, verifique se o erro não é causado pelo htaccess. Para isto basta renomeá-lo e recarregar a página. Se for contatado que o htaccess é a causa do erro, verifique se há algum código diferente que pode estar levando ao erro. Pode ser que o erro seja causado pelo código inserido pela hostnet no início do arquivo. Se esta for a causa, verifique o vhost e coloque estas configurações ativas:
Opções: FollowSymLinks , SymLinksIfOwnerMatch , .
AllowOveride: Todas as opções.

Alguns clientes podem ter dúvidas quanto como configurar o SPF e DKIM para o e-mail marketing. Para isto passe o seguinte tutorial: https://www.hostnet.com.br/info/spf-e-dkim-no-e-mail-marketing
O procedimento para obter os valore é: Na página inicial acesse a opção minha conta. Na tela que abrir terá as opções dentro do menu do minha conta de configuração do DKIM e SPF. Basta pegar os valores informados e colocar no campo correspondente no painel de controle da Hostnet.