Hoje aprendemos a instalar e configurar o plugin JetPack para wordpress. Nele existe uma ferramenta de monitoramento do site, onde caso o site fique fora do ar é enviado um email de aviso para a conta cadastrada no wordpress e quando o site volta ao ar um novo email de aviso é enviado.

Foram atendidos 1 chamada no chat e 3 no HelpDesk, onde foi visto:

  • Erro no phpMailer. Foi visto que o arquivo .user.ini estava nomeado errado e que o host do email na função que faz o envio devia ser o host do servidor (ex.: smtps.f1.ultramail.com.br).
  • Erro na atualização do endereço da loja no prestashop. Foi verificado inicialmente se com endereço o cliente queria dizer url ou endereço de contato da loja física. Após ter a resposta dizendo que se referia a segunda opção, foi investigado várias formas para solucionar o erro, porém sem sucesso. O chamado foi passado para um funcionário com maior conhecimento em prestashop.
  • Erro no envio de anexo através do celular. Foi feito um teste onde não foram encontrado erros.