Fazendo uma pesquisa comparativa entre a Hostnet e suas principais concorrentes na área de hospedagem de sites vemos o seguinte cenário:

Empresa Hostnet Locaweb UOL Host GoDaddy KingHost RedeHost HostGator
Reclamações atendidas (%) 100 100 99 100 98,4 100 100
Voltaria a negociar (%) 72,2 60,6 61,9 55,7 61,6 53,3 71,1
Índice de solução (%) 86,1 78,5 87,3 68 82,1 77,8 85,6
Tempo de resposta 14 dias e 6 horas 4 dias e 23 horas 9 dias e 8 horas 2 dias e 2 horas 11 dias e 9 horas 3 dias e 23 horas 1 dia e 12 horas
Nota do consumidor 7.22 5.79 7.09 5.64 5.73 5.22 6.55
Reclamações 67 1120 4117 905 374 120 972
Qtd de principais problemas 2 10 10 9 6 2 9

A partir desses dados podemos verificar as seguintes afirmativas sobre a Hostnet:

  • É a empresa de Hospedagem com maior nota de avaliação pelos consumidores, seguido pela UOL Host e bem a frente das demais.
  • Possui 100% das reclamações atendidas, assim como outras quatro concorrentes.
  • Possui o maior índice de clientes que voltariam a negociar, seguido pela HostGator e bem a frente das demais.
  • Possui o segundo maior índice de solução das reclamações, ficando pouco atrás da UOL Host.
  • É a que possui o maior tempo médio de resposta.
  • Possui a menor quantidade de reclamações, bem menor que as concorrentes.
  • Possui a menor quantidade de principais problemas encontrados, juntamente com a RedeHost.

Assim, pode-se afirmar que a Hostnet é a melhor empresa de hospedagem, possuindo os melhores índices no reclame aqui, devido a sua qualidade tanto no serviço, quanto no atendimento e suporte.