Este tutorial tem o intuito de instruir o leitor a todas as ferramentas e opções disponíveis, assim como acessá-las e utilizá-las.

O que é o WebMail?

O Webmail é uma interface baseada na Web que permite ao usuário ler e escrever e-mails usando um navegador (browser), como o Internet Explorer, o Firefox, o Chrome, o Safari ou outros. Logo, ele é uma forma simples de se utilizar o e-mail a partir de qualquer ponto de acesso à Internet, sem que seja necessário recorrer a um cliente de e-mail.

Tela de login

Ao acessar o endereço www.ultramail.com.br você será redirecionado para o nosso webmail e encontrará a seguinte tela:

Nela existem dois campos: Login e senha [1]. Para acessar sua conta basta preencher com seu e-mail e sua senha definida para a conta nos campos respectivamente.
Caso utilize somente esta conta em seu computador, a opção “manter-me logado” [2] pode ser útil, pois ela armazena os dados de acesso na cache de seu navegador, fazendo com que sua conta seja acessada diretamente ao acessar o endereço do webmail.

Tela do ultramail

Após logar em sua conta você verá a seguinte tela:

Vamos compreender cada opção:

1 – Pastas de e-mail

Nesta área se encontram as pastas de seu e-mail, assim como a porcentagem de uso do espaço de seu e-mail. A barra de porcentagem é muito importante para acompanhar o uso de espaço de sua conta. Ao chegar em 100% não é possível receber nem enviar e-mails. Abaixo das pasta existem dois botões: Nova pasta e Nova conta. O primeiro serve para adicionar uma pasta rapidamente. O segundo botão realiza a adição de uma conta adicional, de forma a no mesmo login visualizar mensagens de ambas as contas, sendo somente necessário alterar entre as contas para isto.

Adicionando nova pasta:

Adicionando nova conta:

2 – Mensagens

Nesta parte são exibidas as mensagens contidas na pasta selecionada.  Ao selecionar uma mensagem a mesma terá seu conteúdo exibido.

Alterando o o tamanho da tela de exibição das mensagens na caixa:

Trocando de página:

Maximizando o tamanho da mensagem selecionada:

Selecionado a mensagem com o botão direito do mouse você terá rápido acesso a diversas opções como: encaminhar, adicionar a listas, marcar, copiar ou remover e imprimir por exemplo.

3 – Barra de Ferramentas

Nesta barra se encontra todas as ferramentas disponíveis no webmail. Vamos conhecer cada uma delas:

Logo Hostnet: Redireciona de volta para a tela inicial do ultramail.

Novo: Opção para enviar uma nova mensagem. As opções presentes na tela de criação de um novo e-mail são:

  • Minimizar: minimiza a mensagem, podendo ser reaberta depois.

  • Ativar somente texto / Ativar HTML: remove a formatação do e-mail, fazendo que seja enviado somente texto / retorna o uso da formatação HTML.

  • Anexos: Permite adicionar anexos a sua mensagem, sendo permito anexos de até 8MB.

  • Contatos: Permite buscar um contato para enviar mensagem.

  • Cancelar: Cancela o envio da mensagem e retorna para página inicial.

  • Salvar rascunho: Salva uma cópia na pasta de rascunhos.

  • Enviar: Envia a mensagem

Responder: Opção que permite responder uma mensagem recebida. Para ser utilizado deve-se ter uma mensagem selecionada.

Re: todos: Igual a opção de responder, sendo que nesta é enviado a resposta a todos os e-mails incluídos na mensagem recebida.

Encaminhar: Realiza o encaminhamento da mensagem selecionada para a conta que desejar.

Marcar: Nesta opção são apresentados as seguintes marcações possíveis:

  • Marcar como SPAM: Marca as mensagens que estão selecionadas como SPAM e são movidas automaticamente para a pasta de SPAM.

  • Marcar como confiável: Marca as mensagens que estão selecionadas como confiável, movendo as mensagens da caixa de SPAM para a caixa de entrada.

  • Marcar como lida: Marca as mensagens que estão selecionadas como lida.

  • Marcar como não lida: Marca as mensagens que estão selecionadas como não lida.

Apagar: Apaga a mensagem selecionada. A mensagem em questão poderá ser apagada diretamente, enviada para a lixeira ou mantida na própria caixa, dependendo da opção selecionada nas sua preferencias. A seleção da opção será apresentada mais adiante.

Busca: Apresenta diversos filtros que podem ser utilizados para encontrar uma mensagem. Basta preencher um ou mais filtros e clicar em Buscar para que as mensagens que contenham os dados solicitados sejam apresentadas.

Pessoas: Gerencia os contatos de seu webmail. Nesta área é possível adicionar novos contatos, criar grupos, importar e exportar contatos e realizar um backup de seus contatos existentes na data selecionada.

Opções: Apresenta as opções de configuração de seu webmail.

  • Contas: Área de administração das contas de email. Nesta área o cliente adicionar ou remove contas de email que estejam configuradas nesta conta. Acessa a mesma tela de adicção de conta acessada através do botão citado anteriormente.
  • Pastas: Área de administração de pastas do email. Nesta área ficam disponíveis as pastas que já estão configuradas no email e as pastas que já vem por padrão(Lixeira, Enviadas, Rascunho). Também possível realizar adição de novas pastas.

Criando uma pasta:

Criando uma subpasta:

Excluindo uma pasta:

  • Alias: Região onde é criado alias das contas de email que funcionarão como redirecionamentos.
  • Spam: Região onde é definido o nível de retenção de Spam.
  • Regras: Região onde é criado as regras (Lista negra, Lista branca, Controle de Spam, Regra de férias e etc.), podendo desativar, ativar ou remover as mesmas.
  • Listas: Dá acesso direto as Listas (Negra, branca e negra de assuntos), para a devida administração das mesmas.
  • Preferências: Região onde tem acesso as preferências de como usar o Ultramail. Realizando as configurações gerais, configurações das mensagens
  • Esvaziar lixeira: Esvazia todos as mensagens contidas na lixeira.
  • Limpar excluídos: É usado para quando você tem uma opção de exclusão de mensagens diferenciada, a qual as mensagens excluídas não são enviadas para a lixeira, elas permanecem na pasta marcadas.
  • Visualização: Utilizado para mudar a forma de visualização da mensagem (Cabeçalho, código, texto e HTML).

Ajuda: Contém links para os nossos tutoriais e guias sobre o ultramail.

4 – Barra superior

Nesta barra contém links para nossa central de atendimento, para nossa central de ajuda e segunda via de boleto do lado esquerdo. No lado direto da barra é mostrado o e-mail logado, que quando colocado o cursor do mouse sobre apresenta a opção de sair da conta. É apresentado um campo de filtro rápido onde as mensagens da pasta atual são filtradas para as que contenham a palavra ali escrita.